มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบได้

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับ 3 เรื่องหลัก ได้แก่ การชำระเงิน การยืนยันบัญชี และการเข้าถึงผ่านมือถือ ช่องทางฝากเงินที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งหมดรองรับการโอนจากแอปธนาคารในประเทศได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง สำหรับการถอนเงิน ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่รายการจะถูกดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถเข้าใช้งานล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดหน้าเว็บแล้วล็อกอินได้เลย หากคุณพบปัญหาที่ไม่มีอยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนล่างของหน้า การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ